TUV 라인란드 보호 프라이버시 IoT 서비스 인증
로보락은 사용자의 사생활이 철저하게 보호받도록, TUV 라인란드 보호 프라이버시 IoT 서비스 인증을 획득했습니다. 본 인증은 ETSI EN 303 645 표준을 기반으로, 유럽 전기통신표준협회가 산업, 학계, 정부와 협력하여 개발한 소비자용 사물인터넷(IoT) 기기의 글로벌 사이버 보안 표준입니다. 더 자세한 내용은 포스트 하단에서 설명드리겠습니다.
TUV 라인란드는 관련 로봇 청소기 하드웨어와 Roborock 앱 소프트웨어에 테스트를 진행했으며, 로보락 제품이 사용자의 사생활을 안전하게 보호함을 인증했습니다. 로보락의 TUV 라인란드 보호 프라이버시 IoT 서비스 인증 정보는 공식 채널과 관련 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
(로보락 S8 MaxV Ultra 제품 페이지 - TUV 라인란드 인증)
로보락 청소기 사생활 보호 및 보안 관련 FAQ
많은 분이 사용하시는 로보락 로봇 청소기! 그만한 애정과 믿음에는 다 이유가 있는 법이죠. 로보락이 어떻게 사생활 보호 및 보안을 엄격히 유지하는지 아래와 같이 답변드리겠습니다.
Q1. 로보락 카메라 시스템은 얼마나 안전한가요? 사용자 모르게 사진이나 영상을 촬영하나요?
A1. 로보락 S8 MaxV Ultra를 예로 들자면, 안전한 스마트 홈 제품으로 TUV 라인란드 인증을 받았으며 ETSI EN 303 645 사이버 보안 규정을 준수합니다. 로보락 로봇 청소기는 사용자의 허락 없이 사진이나 영상을 촬영하지 않으며, 어떠한 이미지도 저장하지 않습니다. 로보락은 TUV 라인란드의 보호 프라이버시 IoT 서비스 인증을 획득한 로봇 청소기 회사로, 사용자의 사생활을 철저히 보호합니다!
Q2. ‘데이터 프라이버시 정책’은 무엇인가요? 사용자 개인 정보가 회사로 전송되나요?
A2. 로보락은 다양한 지역의 법률 및 규정에 따라 데이터 프라이버시 정책을 가집니다. 자세한 내용은 사용자가 앱에서 기기를 성공적으로 연결한 후 표시되는 프라이버시 정책에서 확인할 수 있습니다. 로보락 청소기에서 수집된 개인 정보는 프라이버시 정책에 따라 신중하고 높은 수준의 보안으로 처리됩니다. 서버로 통신 되는 모든 데이터는 TLS(Transport Layer Security)에 의해 보호되며 암호화된 상태로 저장됩니다.
Q3. 음성 비서의 데이터가 로보락 Roborock으로 전송되나요?
A3. 로보락 제품은 오프라인 음성 제어를 적용합니다. 따라서 데이터는 Roborock 또는 제3자에게 전송되지 않으니 안심하세요.
Q4. 로보락 청소기의 AI는 어떻게 훈련되나요? 고객의 데이터/이미지를 사용하나요?
A4. 로보락은 AI 인식 훈련 시 내부 모의 가정 환경에서 수집된 데이터를 기반으로 합니다. 사용자의 데이터는 사용되지 않습니다. 또한, 사용자 로봇 청소기의 AI 계산 및 작업은 클라우드 서버로 전송되지 않고 기기 자체(로컬)에서 수행됩니다.
Q5. 펫 스냅(Pet Snap) 기능은 얼마나 안전한가요? 로보락 서버로 이미지가 전송되나요?
A5. 펫 스냅을 포함한 모든 장애물 사진은 로보락 기기에 암호화되어 기기 자체(로컬)에 저장됩니다. 펫 스냅 기능을 활성화하면 로봇 청소기는 반려동물을 인식하고 가장 최근 사진 한 장만 암호화된 상태로 로컬에 저장합니다. 펫 스냅 기능을 비활성화할 경우 사진은 삭제됩니다. “전송”이라는 표현은 네트워크 통신의 기본 사실을 의미합니다. 사용자가 앱에서 사진을 확인하려면 앱이 광역 네트워크를 통해 로보락 로봇 청소기에 액세스해야 하며, 이때 서버를 거칩니다. 하지만 서버는 파일을 저장하지 않습니다! 저장할 공간 자체가 없으며, 설령 존재하여도 암호화된 데이터를 저장할 이유는 없습니다.
Q6. 펫 스냅(Pet Snap) 기능이 반려동물을 감지하지 않을 때, 어떻게 사진 촬영을 멈추나요?
A6. 펫 스냅 기능을 활성화하면 로보락 카메라는 항상 켜져 있습니다. 그러나 반려동물이 인식되지 않으면 사진을 전혀 저장하지 않습니다. 사용자가 로보락 카메라가 켜지거나 사진을 찍지 않길 원한다면 카메라 관련 기능을 모두 끌 수 있습니다. 이 경우, 로보락 청소기가 작동해도 카메라 전원은 꺼집니다.
TUV 라인란드 및 ETSI EN 303 645 관련 FAQ
로보락은 사용자의 프라이버시 보호 및 보안을 위해 TUV 라인란드의 엄격한 테스트를 거쳤습니다. TUV 라인란드 인증과 ETSI EN 303 645 표준은 국제적으로 그 권위를 인정받고 있습니다. 자세한 설명을 위해 아래와 같이 답변드립니다.
Q1. TUV 라인란드는 어떤 회사인가요? 누가 테스트를 진행하나요?
A1. TUV 라인란드 인증은 거의 모든 비즈니스 및 생활 영역의 안전과 품질을 상징합니다. 약 150년 전에 설립된 TUV 라인란드는 세계적인 시험 서비스 제공업체 중 한 곳입니다. TUV 라인란드의 고도로 숙련된 전문가들은 전 세계 기술 시스템과 제품을 테스트하고, 기술 및 비즈니스 혁신을 지원하며, 다양한 직군의 사람들을 교육, 국제 표준에 따라 시스템을 인증합니다. TUV 라인란드는 1999년 사이버 보안 팀을 구성했으며, 현재 전 세계적으로 600명 이상의 사이버 보안 전문가를 보유하고 있습니다. 이를 통해 글로벌 유명 기업들에 프라이버시 보호 및 사이버 보안 서비스를 제공합니다.
Q2. ETSI EN 303 645는 무엇인가요?
A2. ETSI EN 303 645는 로봇 청소기 및 커넥티드 홈 제품 같은 스마트 기기에 엄격한 보안 지침을 설정하는 글로벌 표준입니다. 일반적인 사이버 보안 위협으로부터 스마트 기기를 보호하여 소비자들이 안전하게 사용할 수 있도록 합니다. ETSI EN 303 645 표준은 기본 비밀번호 사용 금지와 제조업체의 신속한 보약 취약점 수정 의무화 등 13개의 주요 영역을 다룹니다. 해당 규칙을 준수함으로써 제조업체는 해킹을 방지하고 개인 정보를 보호하는 데 도움을 줍니다. ETSI EN 303 645는 현재 가장 강력하고 소비자 친화적인 사이버 보안 표준 중 하나입니다.
로보락 Roborock은 사용자의 프라이버시 보호와 보안 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다. TUV 라인란드 인증을 획득한 로보락 로봇 청소기 제품을 안심하고 사용하세요!