로봇청소기는 네트워크로 기반으로 작동하는 스마트 홈 기기이기 때문에 안정적인 보안이 중요하며, 사용자의 올바른 사용 습관이 함께 갖춰져야 안심하고 사용할 수 있습니다. 오늘은 로보락의 보안 인증과 사용자가 실천할 수 있는 안전한 보안 관리 방법을 소개합니다.
사용자가 실천할 수 있는 로봇청소기 보안 수칙
제품의 보안 설계만큼 중요한 것이 사용자의 관리 습관입니다. 로봇청소기를 안전하게 사용하기 위한 주요 수칙은 다음과 같습니다.
1. 강력한 비밀번호 설정
영문, 숫자, 특수문자를 조합한 비밀번호를 설정하고, 다른 서비스와 동일한 비밀번호는 사용하지 않습니다.
2. 공식 앱 다운로드
Google Play 또는 App Store에서 공식 앱만 설치합니다. 출처가 불분명한 앱은 보안 위험을 초래할 수 있습니다.
3. 보안 수준이 높은 Wi-Fi 연결
WPA2 또는 WPA3 기반의 네트워크 사용을 권장하며, 공유기 펌웨어는 최신 상태를 유지합니다.
4. 최신 보안 패치 유지
로봇청소기와 앱의 업데이트를 항상 최신 버전으로 유지하며, 자동 업데이트 기능을 활성화합니다.
5. 로그인 기록 확인
로그인 기록에서 낯선 접속 정보가 확인되면 즉시 비밀번호를 변경하고 보안 업데이트를 점검합니다.
6. 기기 양도 전 초기화
기기를 양도하거나 판매할 때는 공장 초기화와 계정 연동 해제를 통해 개인정보를 보호합니다.
※ 본 내용은 한국소비자원(KCA)과 한국인터넷진흥원(KISA)이 발표한 「안전한 로봇청소기 사용을 위한 보안 수칙」을 참고하여 재구성한 내용입니다.
국내 기관이 확인한 보안 안정성
지난 9월, 한국인터넷진흥원(KISA)과 한국소비자원이 진행한 로봇청소기 보안 안전 실태 조사에서 로보락 S9 MaxV Ultra는 '정책 관리', '모바일 앱 보안', '기기 보안' 등 주요 항목에서 '우수' 및 '양호' 등급을 받았습니다. 로보락은 향후에도 관련 기관의 보안 수칙과 권고사항을 반영해 보안 체계를 지속적으로 강화할 예정입니다.
국제 인증을 통해 검증된 보안 수준
-UL Solutions IoT 보안 다이아몬드 등급
로보락 S9 MaxV Ultra, S9 MaxV Slim, Saros Z70 등 플래그십 모델은 글로벌 보안 인증 기업 UL 솔루션즈로부터 IoT 보안 인증 최고 등급인 '다이아몬드' 등급을 획득했습니다. 악성 소프트웨어 변조 감지, 불법 접근 방지, 사용자 데이터 익명화 등 까다로운 요건을 모두 충족한 국제 최고 수준의 인증입니다.
-TÜV Rheinland 개인정보 보호 IoT 인증
로보락은 150년 역사의 글로벌 인증기관 TÜV 라인란드로부터 개인정보 보호 IoT 인증을 획득했습니다. 이 인증은 유럽전기통신표준협회(ETSI)의 글로벌 IoT 보안 표준을 기반으로 데이터 암호화, 접근 제어, 보안 업데이트, 통신 보안 등 핵심 항목을 평가한 결과입니다.
로보락의 데이터 보안 정책
로보락은 자체 데이터 보안 정책을 통해 사용자 정보를 안전하게 보호합니다. 로봇청소기의 영상 및 사진 데이터는 기기 내부에서만 처리되며, 서버로 업로드되거나 저장되지 않습니다. 사진 데이터는 기기 내에서 암호화된 상태로 3일간 보관 후 자동 삭제됩니다. 서버가 공격을 받더라도 영상이나 사진이 외부로 유출될 가능성은 사실상 없습니다.
한국 이용자의 개인정보는 미국 내 AWS 데이터센터에서 암호화된 상태로 처리되며, 모든 개인정보는 한국 관련 법규를 준수하며 관리됩니다.
로보락은 제품 개발 단계부터 보안을 핵심 요소로 반영하며, 국내외 다양한 기준을 충족하는 보안 체계를 지속적으로 강화하고 있습니다. 오늘 소개한 보안 수칙을 실천해 안전하고 안심할 수 있는 로봇청소기 사용 환경을 만들어 보세요.